抖音小店也是一个小型的电商平台，各位消费者们在这里购物了之后，对于收到的商品不满意的话也是可以去申请退货退款的，可能很多的网友们只知道淘宝如何操作，抖音小店怎么退款给顾客?
抖音小店怎么退款给顾客?
消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。
订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。
货到付款退货流程：
商家处理消费者申请(商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)。
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)
商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚)。
在线支付退货流程：
1.“备货中-仅退款”状态下
只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。
该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)
拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)
消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。
2.“已发货-退款退货”状态下
支持整单退款或按子订单维度退款。
商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)
消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)
平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。
该状态下的售后，支持用户取消后重新发起。
上面分两种情况具体分析了在抖音上退货的具体流程，这下小伙伴们，在抖音小店买东西，遇到需要退货的情况，再也不用担心了哦，其实按照上面的步骤去操作就可以了!
以上就是抖音小店怎么退款给顾客？退款方法是什么？的内容，下面小编又整理了网友对抖音小店怎么退款给顾客？退款方法是什么？相关的问题解答，希望可以帮到你。
抖音小店怎么退店?
“申请关店” 4. 填写个人信息 5. 点击“下一步” 6. 然后下面我们申请退还保证金,签署协议。 7. 平台审核通过后大概7-15个工作日就会把保证金退回到商。 4. 填。
开通小店如何退费?
开通小店退费可以通过以下步骤进行:可以退费。开通小店的退费规定通常是根据开通方式和使用时间等进行计算,具体金额会根据个人开通情况而有所不同。一般情况。
抖店客户下单自己怎么退单?
抖音小店商家取消订单方法如下 1.打开抖音,进入界面,点击右下角我的进入 2.在个人中心页面,点击三横图标,找到订单选项进入 3.若还没有发货,点击取消订单即。
抖店已退余额怎么退?
抖店已退余额退的步骤是 一、部分退回 1、进入抖音小店,点击左侧边栏的“资产”,进入“店铺保证金” 2、然后在右侧可以看到保证金余额,还可以查看到所有可退。
抖店交易完成还可以退款吗?
可以。 抖音店铺订单已完成的可以看见退款,不过仅限近期完成的订单才可以,如果订单已经完成比较久时间了,就不能看到订单的退款金额了,点进去查看退款的话是。
抖店如何查成交与退款?
打开自己的抖音小店,在最近一次数据面板上就可以查看成交与退款。不管手机查询不好的话,直接登录客户端,抖音后台数据即可查看。 打开自己的抖音小店,在最近一。
抖店5000保证金退保流程?
1、商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金,提交后将在10~ 18 个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付,退还商家保。
商家注销了怎么退款?
店铺不存在了,消费者也是可以申请退款的,这是平台给予消费者的保障,不需要担心自己的钱会白白损失掉。 想要退款的消费者查看下状态在等待发货还是已发货的状。
店铺退店了还能申请退货退款吗?
申请不了的,没有售后通道了,而且售后也没办法处理的,一般你申请退店后,平台是需要审核三个月90天的,如果是在这个期间申请的还可以处理,如果超过这个时间买。
