（五）延续转化
昨天朋友到公司讲他公司碰到的瓶颈，自从他们起头社群卖货以后，天天经过历史沉默用户和借群方式，都能引入200多人进入到社群，一个月以后发现社群里居然有了快要1万多人，发发消息，天天都有单成十几交可。他当熟悉到社群的魅力，要做集分解交时，却发现社群里的小伙伴底子不买他的账，一旦发了消息就有人退群，甚至发一些偏激的谈吐，形成欠好的影响......
他们运营的小伙伴从网上各类汇集玩法，什么“让社群快速成交的方式”、“只需3步，社群卖货卖疯了”等等神技，依照“神技”的步调，集合时候点讲产物的好，成果引来群员更多的反感，羊毛被薅了，群里的人们却各类埋怨，不但没有“卖疯”，还被赞扬“不实信息”了。很明显，团队的士气遭到了很大的冲击，不从底子上处理，原本的定单数目也会遭到影响，更谈不上实现社群卖货的方针了。
实在，他们的题目代表了很大一部分团队，之所以成果这么差，美满是被那些“神技”忽悠了，而疏忽了社群成交的底层逻辑。本篇内容，我将操纵实操的案例，怎样做到双11时代（含预热及返场），完全经过社群实现1000万+的销售额的。
基于案例的总结，我们总结出社群成交的底层逻辑：
1. 信赖度
任何活跃的、以转化为目标社群，只要群内的用户充实建立起信赖度（对商品、售后、商城认可）以后，才能无障碍地转化。没有信赖的社群，其带货成功的比例极小。给大师分享一个私域信赖力提升模子，提升用户对你的信赖，会耳濡目染地提升各项目标：
私域是与用户间接打仗，特别是企业的微信私域经营。这里要用到麦肯锡信赖力模子：信赖度 = （牢靠性×专业度×密切度）/自我取向
“自我取向”可以了解为“以自我为中心，而不以客户为中心”的水平，重点需要提升的是“牢靠性、专业度、密切度”，那这几个点在私域里面我们会怎样提升呢？
提升牢靠性：（1）展现团队，包括团队的工作场景、开会的状态；（2）客户证验，包括客户成交的记录、客户对你的好评、客户利用办事的照片；（3）大咖背书，大咖认可你的办事、你和大咖的交际合影。
提升专业度：（1）工作功效，要讲清楚，说人话；（2）分享专业常识，可所以自己的产出、也可以是行业内的常识、静态；（3）威望认证，列席有重量的大会、做某活动的嘉宾、获得证书的奖项。
提升密切度：（1）“像”个真人，要有生活场景、要有真人出镜、同时要有正能量；（2）设备互动点，让大师猜猜、点赞第XX位抽奖、征集计划等等。
2. 介入感
文案可以引升引户的共鸣时，当用户提出愿意的题目，介入到活动中，社群就具有了延续变现的才能。双十一时代营销活动，天天早晚保举平台热卖的爆款商品，操纵极致文案、有故事性的文案引升引户共鸣、激升引户需求，如：群里保举一款柚子，前期我们的推行方式简单粗鲁，销量不理想，对文案停止了经心的设想，融入了场景，一样一款柚子，1小时内销售800+多单；再例如保举泡面，给我印象深入的是不但销量新增1200+单，更是在激发了很多用户会商，群内一度成了回忆录的现场。这和泡面保举的文案有关：自己泡面就是承载了很多人青春的回忆。
所以一次好的营销，不但仅是销售几多定单，而是真的可以建立人与人之间的感情毗连，让用户感觉这个群是一个有温度、暖和有代价的群。
有了信赖和代价的根本以后，用户愿意介入到互动中，不竭地制造出流量，销售转化是件自但是然的工作。
3. 充实触达
活动要保证用户的有用触达率，用户收到你的消息并确认后，这才算充实触达。高度触达的方式：
l 微信群、朋友圈、私信充实操纵
l 活动前操纵大众的气力奔走相告
l 活动中制造刷屏介入活动现象
4. 社群造势
社群成交要有爆点刺激！
案例中设想了 5 场专属秒杀活动和 3 场清仓内购活动，平台的秒杀专区商品一般需拼手速抢购，但群内会停止返场秒杀，只开放给群内的用户，塑造出稀缺感和专属感。
营销活动履行重点在于对节奏的把控，策划一场社群营销活动，活动前、活动中、活动后的环节设想是必不成少的。需要别离做好活动设想。
秒杀前：
预热与造势.充实调研用户需求.挖掘出用户感爱好、需求较多的商品来做秒杀。停止预热和造势，玩法：举行有奖竞猜：指导用户猜测某款秒杀商品的秒杀价，价格接近者获得免单嘉奖；或连系红包(名字就是文案)雨停止造势。活动前一小时私信。
秒杀活动一般会设备引流款和利润款，引流款即是一些低价刚需爆款商品，利润款商品需重点塑造代价，最有力的做法就是停止价格对照+用户反应+品牌背书。
秒杀中：
营建出火爆的抢购的空气。水军号需不竭带动节奏，截图定单晒单，再配合强刺激性的说话：“我靠，居然抢到了，之前我买的时辰花了 xxx 银子，此次居然这么廉价就抢到了， 廉价到思疑人生。”与此同时社群治理员实时同步库存，XX商品已抢购 xx 份！xx商品 还剩几多份！xx 商品倒计时抢购！！进程中针对晒单的用户实时赐与反应，例如发放证书、红包嘉奖、积分嘉奖等。
秒杀后：
预告下次的秒杀时候和内容，兑现此前许诺的消耗激励，如抽奖等，同时倡议买家秀活动嘉奖。
消耗激励：
设想消耗激励制造紧急感和稀缺性，例如前 xx 免单、前 xxx5 折、超级赠品、抽奖等这类常用促销方式一样适用于社群，经过消耗激励浮动犹豫未定临门一脚的客户下单。
1. 基于消耗心理学的多种营销方式
这一点对于大师来说反而是比力熟悉的了，上一篇中我们讲到充实操纵人性的一些普遍弱点，一般在社群里会采用从众心理、价格锚点、制造情感、赌徒心里、制造许诺、社群造势（第四点即是）、消耗激励等多种营销方式。从消耗者心理学角度来分析，就是天主教教义中的七种罪恶，揭露了人类原始的本能愿望，七宗罪别离是是：狂妄、吃醋、暴怒、怠惰、贪心、淫欲和贪食。我把他作为活动设想心理分析的七个维度，我们站在用户运营的角度，可以衍生出以动手段及对应场景来实现活动需求：
「狂妄」我强于他人，优越于他人——刷存在感，追求影响力——激起UGC，指导传布；
「吃醋」他人有，我也要有——从众心理，不甘落后——利用明星效应，写好文案促使下单；
「暴怒」非论能否需要都要买——情感化，感动消耗——限时，增抓紧急感的活动；
「怠惰」能省一点事，甚至超越我预期我会很舒适——舒适偏好——进步增值办事；
「贪心」可以获得大于支出——占廉价心理——低价、促销等；
「色欲」看起来都雅我更愿意买单——爱美之心人皆有之——视觉结果；
「贪食」产物够吸引人，我会控制不住想要吃——嘴馋是控制不住的洪荒之力——产物自己包装化。
总结一下：经过各类运营行动停止用户激活，经过主题打卡+干货停止用户教育，经过种草，预设聊天剧本激升引户需求，最初营建抢购空气，配合消耗激励停止成交。
也接待大师私信老程，一路来会商私域流量方面的题目，老程会为大师逐一解答[呲牙]
