揭秘出海「流量密码」,私域会成为品牌和用户之间的“粘合剂”吗

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图片来历:图虫创意

一向以来,对于从互联网中建立起来的跨境电商行业,卖家关注的焦点关键点实在就两个:一个是流量,一个是变现,即获得更多的流量,尽能够地找到更多的变现方式。

“电商苦流量久矣”,几近一切卖家都在问:“若何更低本钱地获得流量?若何获得更好的流量转化?”

01 流量越来越难寻

近几年随着行业的飞速成长,越来越多新卖家嗅到了商机,纷纷进场。不置能否,流量盘子就这么大,当入局的人多了,流量也越来越难寻了。

究其缘由,一方面,处于互联网深水期公域流量的获得越来越难。另一方面,平台合规化政策趋严,致使卖家账号被封屡见不鲜。两者叠加高低,原本并不敷裕的流量生态更是落井下石。

处置跨境电商多年的王义清告诉雨果跨境:“现在Facebook、Google等平台的流量越来越贵,广告投入越来越大,结果却有限,经过平台广告获得精准用户的效力也有所下降。”

对此,自力站卖家王然深有同感,“现在广告投放就像蒙着眼睛走迷宫一样。之前一天出100单,Facebook广告账户根基单单有详实数据,但现在背景有100笔定单,前台能够只显现53笔来历。你没法子去判定这个广告结果是好是坏。”

各种迹象表白,公域流量中ROI(投资回报率)越来越难控。

虽然投放结果不尽善尽美,但大部分的跨境卖家仍暗示,不会放弃对公域渠道的广告投放。

简直,自疫情发生以来,随着外洋消耗者不竭向线上转移,很多跨境企业也侧重在线上渠道发力,花钱买流量。据WordStream统计,停止今年2月8日的18个月中,Facebook的广告商数目

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翻了一倍多。同时,2021 Facebook的CPM(千次曝光本钱)比2020年同期横跨30%左右。

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图/Facebook均匀每千次展现用度,来历:Reveal Bot

“现在做私域,首要还是依靠从Facebook、Google上来的流量,我们也尝试在大热的TikTok上营销,由于在运营上的缺失,ROI尚处于较低水位。总归来说,私域流量来历还是那一批老渠道,定单首要靠新粉的转化,其次是靠老粉的回购。”品牌自力站卖家林杰凯如此说道。

就这点上而言,私域流量变现本质上是一种品牌代价的“复利”,这也符合SocialBeta的观察研讨成果:在实在的市场情况中,有70%的销售在中持久发生,由品牌资产进献;短期间接转化实现的销售仅占30%。

02公域、私域两大流量渠道

从上述卖家反应的各种引流难点,不丢脸出当前获得流量方式首要有两种。

一种是:公域拓流量

公域流量,也称平台流量,其流量分发的主导权在平台,最大的特点是不属于单一个体,而是被平台上一切用户共有,卖家只能经过Facebook、TikTok等社媒平台及Google等搜索引擎,停止社媒营销、广告投放,来获得曝光。

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(图源:图虫创意)

作为权衡流量的最重要的目标,月活用户是卖家挑选投放平台的关键。据悉,今朝Facebook月活跃用户约29亿、Instagram月活跃用户13亿;Google搜索活跃用户40亿左右,YouTube用户有25.5亿。活跃用户数目几近包括全球大部分收集用户。

庞大的流量,也让跨境卖家挑选在这些公域平台上花费更多。单单一个广告营业就为平台进献了绝大部分的营收。相关财报数据显现,在疫情鞭策下的2021年,具有庞大用户群体的Alphabet(Google与YouTube母公司)与Meta(Facebook与IG母公司),广告支出显现出爆炸性增加。

另一种则是:私域保存量

与公域流量分歧,私域流量的本质是可以低本钱N次触达用户,可以实时在线、实时触达和成交,其主导权把握在卖家手里。

从大情况来看,近年来,品牌自力站的兴起,公域流量与私域流量正发生“复杂且亲近”的毗连。很多具有Facebook、Instagram账户的卖家,除了在主页上挂上亚马逊、Shopee以及自力站店肆链接之外,不谋而合地挑选放置WhatsAPP立即通讯账号,或利用Linktree建造一个多账号的会合页面,将用户导向多个“私域池”。

在这当中,作为一众立即通讯利用法式中的俊彦,WhatsApp无疑是卖家关注的焦点。从月活量来看,每月都有 20 亿用户拜候 WhatsApp,间接与第二名的Facebook Messenger拉开了7000万的差异,而在国内利用普遍的微信则以12.51亿屈居第三。

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图/停止 2021 年 10 月最受接待的全球移动通讯利用法式,基于每月活跃用户数(以百万计)

卖家可经过WhatsApp指导用户下单,同时建立交际联系,让品牌与用户之间的黏性不竭增强,以收获更大的单量。

整体而言,在“公域+私域”全域经营成为跨境卖家引流趋向确当下,跨境卖家做私域,可以为店肆导流反哺公域、为品牌宣传造势,也可间接私域成交、沉淀客户资产、躲避平台封号风险,为企业带来长效的增加。

03 私域出海找傲途

对于卖家来说,流量的操纵更需要有用的手段,即经过互动来频频触达,加深与用户之间的联系。这也意味着,以用户为中心的邃密化运营,提升转化率和复购率的用户思维正在成为营销的关键。

范围于当前社媒营销、广告投放等各种难点,更多的卖家试图借助第三方办事商,将收益最大化。

出海交际私域营销办事商傲途负责人告诉雨果跨境:“今朝,公司Facebook、TikTok等社媒营销;Google、Facebook广告代投;WhatsApp营销办事三大引流营业板块体量日益扩大,合作的品牌商家数目也不竭上升。”

“其首要产物有:Facebook品宣宝(具有账号批量运营、发帖转帖、群组营销、热门Page营销等功用)、TikTok运营宝(具有批量运营、海量搬运、自动剪辑、无人直播等功用)、WhatsApp SCRM私域运营宝(具有自动答复、潜客挖掘、一键群发、数据治理等功用)。”

针对卖家关注的私域流量变现的这一维度,负责人暗示,傲途将经过S2B2C交际分销形式的差别化出海办事帮助卖家加速流量变现。

“例如卖家挑选是在WhatsApp生态内分销裂变,这时辰卖家便可以借助傲途裂变式微店KocShop,既能搭建交际裂变式商城(类比国内微信商城),也能为每一个KOC分销者搭建专属微店,并在此根本上,融入分销功用,为跨境企业实现差别化分销。”

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图/傲途S2B2C三板斧,来历:傲途

负责人夸大,傲途可以为跨境卖家供给连系交际引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及方式论培训为一体的增加办事计划,并经过构建更高效力、更低本钱的私域运营形式,助力DTC品牌获得跨境出海的贸易成功。

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