商务窗口：为外贸企业纾困解难

商务窗口：为外贸企业纾困解难

最近，柳慧英在区政务服务中心商务窗口办理对外贸易经营者备案登记时遇到了点麻烦——在浙江政务服务网上怎么申报都无法成功。后来在窗口工作人员的帮忙下，她成功取到备案表。

后来，她在表扬信中写道：“商务窗口工作人员董碧鲁在脚扭伤的情况下，多次帮忙。其间她提出了我的营业执照经营范围中不包括进出口贸易，需先变更营业执照再申请备案，并指出我原来操作中存在的错误，把我带到办事专区重新走了一遍流程。”

据了解，区政务服务中心商务窗口有原产地审批业务、对外贸易经营者备案、二手车经营主体及市场主体备案、机电证备案等若干审批事项。

区商务局相关负责人表示：“今年在疫情冲击下，外贸企业遇到了不少困难。为推进外经外贸工作稳定提质，帮助外贸企业及时解决困难，我们开展了一系列纾困政策。设在区政务服务中心的商务窗口，作为直面办事群众的一线平台，为前来窗口办理业务的进出口外贸企业答疑解惑，帮助企业了解最新的优惠政策。”

萧山作为外贸企业集中地，原产地审批业务每天审核近200份，每年近4万份，比周边各区县相加总数还要多。对外贸企业申报过程用词不规范、填写不规范等，商务窗口都做到耐心解答，说明情况；对企业报关加急，窗口人员加班加点完成审核，为外贸企业提供优质的服务。

窗口人员董碧鲁说：“虽然商务窗口现工作人员只有2人，但我们本着‘审批一条龙、服务一站式’行政审批要求，做好工作，助外贸企业坚定信心，促进萧山区稳进提质。”（杨圆圆 王凌云）

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